1. Trang chủ
2. Sức khỏe

• Bình luận

Nhân viên y tế bị hành hung: Bộ Y tế chỉ đạo lắp camera giám sát, tập huấn kỹ năng giao tiếp

Admin

08:12 13/05/2025

Bộ Y tế vừa có văn bản gửi các cơ sở khám chữa bệnh trên cả nước về việc tăng cường đảm bảo an ninh, an toàn cho người bệnh và nhân viên y tế.

Mục lục

Bệnh viện Nhân dân Gia Định (TP.HCM) đã từng phải diễn tập xử lý tình huống khẩn cấp với kịch bản khi hai nhóm giang hồ truy sát nhau tại bệnh viện - Ảnh: DUYÊN PHAN

Tăng cường đảm bảo an ninh

Theo Bộ Y tế, trong thời gian qua, tại một số cơ sở khám bệnh, chữa bệnh đã xảy ra nhiều vụ việc thân nhân của người bệnh Để không xảy ra những vụ hành hung nhân viên y tế

Khẩn trương rà soát, lắp đặt và duy trì hệ thống camera an ninh tại các khu vực trọng điểm như khoa khám bệnh, cấp cứu, các phòng trực, hành lang hành chính, lối vào bệnh viện... 

Tăng cường nhân lực bảo vệ, bố trí trực 24/7 tại các vị trí trọng yếu, bảo đảm tính chủ động trong xử lý tình huống.

Tập huấn kỹ năng giao tiếp cho nhân viên y tế

Bộ Y tế đề nghị các đơn vị rà soát quy trình tiếp nhận và xử trí cấp cứu, quy trình khám bệnh và các quy định về cung cấp, trao đổi thông tin với người bệnh, thân nhân của người bệnh trong quá trình khám bệnh, chữa bệnh. 

Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý khám, chữa bệnh. Đặc biệt là triển khai hiệu quả hồ sơ bệnh án điện tử, đăng ký khám trực tuyến, khám theo khung giờ nhằm giảm thời gian chờ đợi, tránh quá tải, giảm nguy cơ xung đột.

Tăng cường giáo dục đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử. Tổ chức tập huấn thường xuyên cho cán bộ, nhân viên y tế về kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống. Kiên quyết xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm quy chế chuyên môn, quy định về đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử.

Liên tiếp các vụ hành hung nhân viên y tế: Cách nào ngăn nạn bạo hành 'blouse trắng'?

Chỉ trong thời gian ngắn đã liên tiếp xảy ra những vụ việc hành hung nhân viên y tế gây phẫn nộ. Điểm chung của những vụ việc đều xảy ra ở phòng cấp cứu - nơi bác sĩ chiến đấu để giành giật sự sống cho bệnh nhân.