Diễn biến mới vụ đoàn khách tố bị “chặt chém” tại quán ăn vỉa hè ở Đà Nẵng

Ngày 15/7, UBND phường An Hải, thành phố Đà Nẵng, cho hay, Phường đã kiểm tra và xử lý bước đầu đối với hành vi bị phản ánh là "chặt chém" du khách tại tuyến đường Dương Đình Nghệ.

Chủ quán được xác định là bà Nguyễn Thị Ngọc L., trú tại phường Ngũ Hành Sơn. Thời điểm kiểm tra, bà L. đang bán hàng rong bằng xe đẩy đặt trên vỉa hè số 3 Dương Đình Nghệ, khu vực thuộc tuyến đường có quy định cấm bán hàng rong và chèo kéo khách.

Lực lượng chức năng đã lập biên bản, yêu cầu bà L. di dời toàn bộ xe đẩy và vật dụng lấn chiếm vỉa hè, chấm dứt việc buôn bán tại các tuyến đường bị cấm theo quy định của thành phố.

Bà L. làm việc với cơ quan chức năng sau khi bị tố "chặt chém" đoàn khách Lào.

UBND phường cũng yêu cầu bà L. ngày 16/7 phải có mặt tại trụ sở phường để tiếp tục làm việc, làm rõ thêm các nội dung liên quan đến phản ánh của người dân về hành vi kinh doanh thiếu minh bạch, có dấu hiệu lừa đảo khách du lịch.

Trước đó, tối 13/7, một tài khoản mạng xã hội đăng bài phản ánh về việc du khách Lào bị "chặt chém" tại đường Dương Đình Nghệ. Theo nội dung bài viết, nhóm du khách nước ngoài (người Lào) ghé ăn tại một quán hàng rong lúc 19h, gọi 4 xiên bạch tuộc, 2 xiên đậu bắp, 1 phần chân gà và 3 lạp xưởng. Tổng cộng bị tính giá 760.000 đồng.

Khi du khách tỏ ý không đồng tình và thắc mắc, chủ quán chỉ trả lại 200.000 đồng, đồng nghĩa với việc thu 560.000 đồng cho vài món ăn đơn giản. Sự việc khiến người dân và cộng đồng mạng bức xúc, nhiều ý kiến cho rằng hành vi này ảnh hưởng xấu đến hình ảnh du lịch Đà Nẵng.

Quầy hàng của bà L..

Ngay sau khi tiếp nhận phản ánh, tổ công tác của phường An Hải đã khẩn trương đến kiểm tra hiện trường, xác minh thông tin và xác định người bán hàng liên quan là bà Nguyễn Thị Ngọc L. Dù không bắt quả tang hành vi thu tiền cụ thể như bài viết phản ánh, nhưng chính quyền địa phương căn cứ vào các dấu hiệu vi phạm khác để xử lý theo quy định. 

Vụ đoàn khách tố bị “chặt chém” tại quán ăn vỉa hè: Đà Nẵng vào cuộc kiểm traĐỌC NGAY

Đường Dương Đình Nghệ nằm trong khu vực tập trung đông khách sạn, cơ sở lưu trú và thường xuyên có khách nước ngoài lưu trú, di chuyển. Chính quyền địa phương đã có quy định cấm bán hàng rong, chèo kéo khách để đảm bảo hình ảnh đô thị và trật tự an toàn xã hội.

Đại diện UBND phường An Hải cho biết, quan điểm của phường là xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm, đặc biệt các hành vi lợi dụng khách du lịch, nhất là khách nước ngoài, để trục lợi trái pháp luật. Việc này không chỉ ảnh hưởng đến cá nhân khách hàng mà còn tác động tiêu cực đến hình ảnh thành phố du lịch.